Puerto Palace

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Zufriedenheit
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Relativ sauber aber nichts für ältere Menschen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Freundlich aber teilweise überfordert

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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Lustloses Personal mit schlechter Sprachkenntnis

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	3

Lage & Umgebung

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Sehr abgelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	1

Sport & Unterhaltung

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Da war nichts

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	2	2

Gesamteindruck

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Ein in die Jahre gekommenes 3 Sternehotel mit sehr schlechtem und nicht schmackhaftem Essen. Überfordertes Personal im Gastronomiebereich mit teilweise schlechter Sprachkenntnis.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ALL

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Ich verstehe nicht wie ein Reiseveranstalten mit einer Fluggesellschaft wie Raynair zusammenarbeiten kann.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

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