Puerto Palace

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Hotel und Service war gut
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Name	elvio
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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war in ordnung und sauber

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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gut, sauber, einfach

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	5

Service

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sehr gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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nicht gut, essen war fast oder immer das gleiche, und in einem hotel mit 4 sternen, serviert man keine doseware wie zum beispiel sardinen oder Ananas un so weiter, in zimmer fehlt ein Wasserkocher oder eine Cafemaschine

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	4	5

Lage & Umgebung

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zu weit vom Strand, wlan ist sehr schlecht, essen bestand aus Dosen Sardinen, keine Fantasie

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	1	3	2	1

Sport & Unterhaltung

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wir waren nicht dabei

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	5	5	5

Gesamteindruck

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passt, wie gesagt, hätten wir mit ein hotel mit 4 sterne mehr erwartet, hat wasserkocher und cafemaschine gefehlt. essen war nicht immer unsere Geschmack deswegen haben wir nur gefrühstückt und mittagessen weg gelassen, abends sind wir immer in eine Restaurant gegangen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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hat alles gepasst

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	2

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