Puerto Palace

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Urlaub Puerto de la Gruz
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Name	kaywest50
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Hotel entsprach den Bildern. Das Essen war sehr gut, jeden Tag gab es etwas anderes. Woran Sie aber noch arbeiten müssten, wäre der Kaffee den es zum Frühstück gab. Der war einfach nicht gut. Das Personal könnte ein wenig freundlicher schauen. Ansonsten war es sehr schön.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	2

Zimmer

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Das Zimmer war gut, aber was uns nicht gefallen hat war, dass es im Zimmer sehr muffig gerochen hat, wenn die Klimaanlage an war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Hotel ist sehr schön. Jeden Abend gab es Unterhaltung. Die Poollandschaft war sehr ausreichend und die Aussicht vom Hotel zum Meer und auf die Berge waren hervorragend. Das Personal könnte freundlicher schauen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BYE

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
2	2	4

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