Puerto Palace

Trotz Straße ist es in der Hotelanlage sehr ruhig und entspannt. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Kein modernes, aber dennoch schönes Hotel. Das Essen ist in Ordnung, könnte aber hinsichtlich anderer Ernährungsformen (vegetarisch/vegan) abwechslungsreicher sein.

Das Doppelzimmer ist ausreichend groß und hat einen Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch. Das Badezimmer ist ausgestattet mit zwei Waschbecken, einer Badewanne mit Duschvorhang, einer Toilette und einem Bidet. Das Zimmer ist sehr sauber. Das Bad wirkt veraltet (vieles verrostet).

Das Personal an der Rezeption sowie im Restaurant und die Reinigungskräfte sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Immer ein Lächeln im Gesicht und sehr bemüht in der Sprache des Gastes zu sprechen (englisch, deutsch und spanisch). Viele von ihnen können perfekt deutsch sprechen.

Die Atmosphäre am Buffet ist es sehr hektisch. Man muss aufpassen nicht von den anderen Gästen überrannt zu werden. Die Tische sind ordentlich eingedeckt. Das Personal räumt sofort gebrauchtes Geschirr weg. Uns ist es sogar passiert, dass sie unseren gesamten Tisch neu eingedeckt haben als wir kurz zum Buffet gegangen sind. Wir hatten unsere Getränke noch auf dem Tisch stehen. Also aufpassen, die Kellner sind manchmal ein wenig voreilig. Es gibt ein großes und abwechslungsreiches Salatbuffet. Die Hauptspeisen sind in Ordnung für diejenigen, die sehr gern sehr viel Fleisch und Fisch essen. Es sollte viel mehr Abwechslung für Vegetarier und Veganer geben. Die Gerichte, die man eigentlich vegetarisch oder sogar vegan kennt, wurden auch mit Fleisch serviert. Man könnte wenigstens zwei Varianten anbieten, einmal mit und einmal ohne. Die Getränke sind übrigens sehr günstig. Softgetränke sind etwas teurer. Es wird auch Rotwein, Weißwein und Rosewein angeboten.

Das Hotel ist rundherum von einer wenig befahrenen Straße umgeben. Die hin und wieder vorbeifahrenden Busse können recht laut sein. Auf der Dachterrasse hat man einen großartigen Ausblick über die Stadt. Das Hotel liegt zentral. In 15 Gehminuten ist man mitten in der Stadt bei den Bars und Restaurants und am Strand. In unmittelbarer Nähe gibt es einige Supermärkte, wo man günstig Lebensmittel und Getränke einkaufen kann.

Der Poolbereich ist sehr schön mit vielen Palmen angelegt. Es gibt viele Liegen mit Schirmen. Zu jeder Uhrzeit standen freie Liegen zur Verfügung. Es waren generell wenig Leute am Pool, obwohl es schon Sommerferienzeit war. Es gibt zwei Whirlpools, einen kleinen Pool mit Wasserfall, einen großen Pool, ein Babybecken und auf der Dachterrasse (FKK-Bereich) gibt es einen weiteren Pool und noch einen Whirlpool. Es kann Tennis, Tischtennis, Billard und Minigolf gespielt werden (teilweise gegen Gebühr). Außerdem gibt es ein kostenpflichtiges Fitnessstudio (Yoga wird auch angeboten). Im Innenbereich gibt es eine Bar und Abendprogramm.

Das Gesamtfazit steht quasi schon im Titel. Die Hotelanlage ist sehr schön aufgrund der vielen Pflanzen und des Ausblickes auf der Dachterrasse. Das Personal ist äußerst freundlich und sehr aufmerksam. Das Essen ist in Ordnung, könnte aber abwechslungsreicher sein für Personen mit anderen Ernährungsformen.

Vorab: Alle Punkte, die wir hier mit einem Stern bewertet haben, können eigentlich nicht bewertet werden, weil wir keine Erfahrung damit gemacht haben. Leider gibt es nicht die Möglichkeit NICHT zu bewerten, wenn man einen Gutschein für die Bewertung haben möchte. Die Reiseunterlagen wurden uns pünktlich und vollständig nach der Überweisung online zugestellt. Mehr Kontakt hatten wir nicht zum Reiseveranstalter.