Puerto Palace

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

90% Empfehlungen

471 Bewertungen

„
Schöner Urlaub mit kalten Pools
“

Name	Patti
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	April 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

„

Ein schönes Hotel mit kleinen Abstrichen. Der Kinderpool ist momentan gesperrt da er wohl renoviert wird leider konnte dazu niemand was sagen. Die 2 Hauptpools sind momentan sehr kalt werden wohl nicht geheizt was etwas schade ist. Dafür sind die 2 Whirlpools angenehm warm. Ausreichend Liegen in der gesamten Anlage vorhanden. Das Essen ist Okay könnte etwas besser sein liegt natürlich im Auge des Betrages und was man sonst gewöhnt ist. Betten sind sehr hart da die Matratze auf einem Betonsockel liegt, also nicht für Leute mit Rückenbeschwerden. Lautstärke von den Zimmern mit Poolblick ist Okay nach 22 Uhr ist es leise. Toll das die tägliche Animation bzw. Abendshow im Foyer stattfindet.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	4

Zimmer

„

Chlorhaltiger Bodenreiniger sorgt für Verfärbung bei Socken an den Füßen wenn es noch nass ist. Sonst sehr gepflegt. Hochdruck Klospülung sehr laut. Safe kostet. Betten auf Betonsockel sehr hart.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

Gut sonst gute Verständigung nur bei einer Reklamation versteht man sie nicht mehr.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

Gastronomie

„

Sind besseres gewöhnt jedoch essbar und schmackhaft.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

„

Dank des Hotelshuttle ist man trotz allem gut mit der City verbunden. Mehrere Supermärkte in 5 Gehminuten entfernt. Zum Strand 12 Gehminuten mit 4 jährigem Kind also kein Problem. Achtung Baden nur mit Badeschuhen sonst gibt es aufgeschnittene Füße, leider selbst erlebt.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

„

Strand natürlich am Meer nicht im Hotel sauber jedoch wie schon erwähnt Badeschuhe auch deshalb wenn die Sonne scheint ist der schwarze Lavasand schell aufgeheizt und man verbrennt sich die Füße ohne Badeschuhe. Pools haben alle kleinere Schönheitsfehler und müssten mal ausgebessert werden und beheizt werden dann wäre es auch in der Vorsaison ein Traum.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	2	1

Gesamteindruck

„

War ein schöner Urlaub jedoch nur einmalig da die Betten und das Essen nicht unser Fall war. Jedoch Preis Leistung hat bei uns gestimmt und somit i.O. Mietwagen ab Flughafen ist empfehlenswert, da der Hotelzubringerbus 3 Std. braucht und mit Mietwagen man 1Std. fährt. Beim Rücktransport zum Flughafen wird man 51/2 Std. vor Flug abgeholt. Dank kostenloses Internet ist man bestens im Hotel versorgt.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ALL

„

Sehr nette Frau und kompetent super Tipps gegeben, sonst keine weiteren Leistungen in Anspruch genommen. Das einzigste was doof war das man Badeschuhe am Strand tragen sollte.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

« zurück zur Bewertungsübersicht