GF Fañabe

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Falsche Vorstellung gehabt.
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Name	Papi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Im ersten Moment Schreck. Der Unterschied zwischen der Einschätzung im Internet und der Wirklichkeit war groß. Die Größe der Anlage war ja bekannt. Publikum doch sehr gemischt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	4	4

Zimmer

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Wir waren insgesamt enttäuscht, hatten uns das besser vorgestellt. An vielen Ecken in Bad und Zimmer fehlte ein Handwerker. Betten ganz gut. Balkon wurde nicht benutzt, da Straßen-verkehr nicht attraktiv und während der gesamten Zeit tags Baustelle auf dem Hotel-grundstück 10-12 Bauarbeiter in Sichtweite. TV gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	3

Service

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Personal höflich u. aufmerksam, Sprache englisch. Beim Check-in (nachts) war noch Essen bereitgestellt! Bei den Mahlzeiten wurde man stets freundlich eingewiesen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Man muß sich erst daran gewöhnen, sich auch einmal Bestecke und Servietten selbst zu holen. Die Speisen meist auf Engländer ausgerichtet. Für uns waren 20-30% geschmacklich und damit ausreichend vorhanden, bei großer Vielfalt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	5

Lage & Umgebung

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Lage gut, wenn auch 5-10 Minuten bis ans Meer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Wir machten vom recht guten Pool keinen Gebrauch. Dort gab es zeitweise Sport-Animation. Andere Angebote sahen wir nicht. Aufsicht und Ordnung am Pool war gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Wir hattenuns wesentlich mehr versprochen. Wetter war prima, Wanderwetter auch. Hotel gehört einer Kette; wir hätten gern in ein besseres der Kette in der Nachbarschaft gewechselt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Uns wurde im Internet zu viel versprochen, aber wohl keine Schuld des Veranstalters. Abwicklung sehr gut. Abholung Flughafen bei Transfer könnte besser sein.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	4

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