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„Teneriffa: schönster Urlaub meines Lebens“
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| Name | Steve J. |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Schönes Hotel mit kleineren Mängeln, eher 3 statt 4 Sterne aber sauber und ordentlich. Nicht zu groß und auch nicht zu klein, 3 Stockwerke plus Dachterrasse. Schon etwas älter aber trotzdem guter Zustand. All-inclusive oder Halbpension. Man kann bei HP wählen ob man mittagessen oder Abendessen möchte. Der Großteil der Gäste waren Engländer, aber auch einige Deutsche u Russen. Das gesamte Hotel ist behindertengerecht eingerichtet, es gibt 4 Fahrstühle. Für Familien ist es ebenfalls geeignet, da es u.a. einen miniclub gibt u jeden tag minidisco stattfindet u es einen abgetrennten Bereich im pool gibt. Ein schönes Hotel im großen u ganzen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Hatten ein DZ (Bestprice) das in Ordnung war. Leider war meine Matratze durchgelegen. Bad war ok nur kam warmes wasser erst nach einer weile. TV Programme hatten wir ZDF, eurosport, sat1, RTL u pro7, was für uns völlig ok war. Unser zimmer ging zum vorplatz des hotels raus zur Bühne, war ok. Fenster sind leider nicht isoliert, man hört den ganzen abend die Musik in voller Lautstärke. War alles sehr sauber.
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| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Es waren alle freundlich u hilfsbereit u mit englisch konnte man gut seine Wünsche äußern. Check-in u- -out schnell und problemlos. Nette Reinigungskräfte die immer super geputzt haben. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Riesen Speiseraum mit 3 großen rundtheken jeweils für salate, hauptspeisen u dessert. Reichhaltige Auswahl, es war für jeden was dabei. Es wurde immer Fisch frisch gebraten in verschiedenen Sorten u parallel hühnchen, Schwein oder rind, manchmal sogar mehreres. Die Kellner waren sehr freundlich. Es gab auch themenabende aber die wurden nicht immer ausgeschrieben. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Perfekte Lage, gegenüber befindet sich ein supermarkt u zum strand sind es nur wenige Minuten (500 meter). Etwa 1 Stunde vom Flughafen entfernt u nur wenige Minuten zum siampark. Man braucht ebenfalls nicht lange zur Strandpromenade. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Man konnte Tennis, Minigolf, Basketball, Fußball und Tischtennis spielen. Haben nur Tischtennis gespielt. Das Netz der platte ließ jedoch leider sehr zu wünschen übrig. Ich habe eine Maniküre machen lassen die so schlecht gemacht war dass am nächsten tag alles abblätterte. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Schöne, in die Jahre gekommenes hotel was eher 3 Sterne verdient aber trotzdem gut ist. Sehr saubere große Zimmer.
Die Lage ist absolut perfekt, haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen hat prima geschmeckt. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Wir waren sehr zufrieden da alles reibungslos geklappt hat. Ausflugsangebot war ok, hätten uns nur gewünscht etwas mehr erklärt zu bekommen. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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