Serrano Palace

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Vollste Zufriedenheit
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Name	Oskar K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2006
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Sehr sauber, gepflegt, Halbpension, europäische und außereuropäische Nationalitäten, 5 Sterne, Strand über die gering befahrene Straße, großer Swimmingpool, Abendanimation, freundliches und hilfsbereites Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Telefon, Minibar, deutschsprachige TV-Programme auf den Zimmern, Dusche, Wanne, Fön, großzügiges Raumangebot.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Ausgezeichnete Sprachkenntnisse, Bereitwilligkeit zu zusätzlichen Serviceleistungen, auch Shuttle-Bus.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Ausgezeichnete Speisen und Getränke, tolles Buffet, wechselnder Küchenstil, Themenabende, Kindersitze.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Mehrere Nachbarhotels vorhanden, 50 m zum Strand, Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, 1Stunde Transferzeit zum Flughafen, gute Ausflugsmöglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Sport- und Freizeitangebote sind vorhanden, gehört jedoch nicht unbedingt zu den hervorstechendsten Angeboten. Internetzugang gegen Gebühr im Eingangsbereich, Schirme, Kinderpool, Pool-Bar, Hallenbad.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	3	4

Gesamteindruck

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Gutes Preis/Leistungsverhältnis, Discos in lärmfehlender Entfernung, Ausflüge und Touren zu Fuß und mit dem Auto Möglich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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