Serrano Palace

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Wir kommen gerne wieder
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

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Sehr schönes Hotel, Einrichtung etwas altbacken, ansonsten rundum toll. Das Hotel ist sehr gut gelegen mit Strandnähe und direktem Anschluss an die Flaniermeile.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Lage direkt am Strand Son Moll und der Flaniermeile von Cala Rajada

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir waren jetzt zum fünften mal im Serrano Palace und kommen gerne wieder. Hotel das die fünf-Sterne verdient, man fühlt sich rundum wohl, mit sehr freundlichem Personal. Es hat viele Stammgäste "Wiederholungstäter" wie wir. Wir freuen uns bereits auf das nächste jahr.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Wir waren mit FTI unterwegs alles bestens.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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