Serrano Palace

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

89% Empfehlungen

4.4

143 Bewertungen

„
Ruhiges und schönes Hotel im Partyort
“

Name	Dani
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

„

Das Personal war unglaublich freundlich und sehr hilfsbereit. Der Hotelmanager hat sich sogar Zeit genommen um uns zu begrüßen. Wirklich sehr sauber, absolut ruhig und das Essen ist auch köstlich und vor allem abwechslungsreich gewesen (wechselnde Themenabende). Lediglich die Getränkepreise sind hoch und man hätte uns auf die Happy Hour am Pool hinweisen können

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	5	5

Zimmer

„

Das Zimmer war wirklich groß, die Klimaanlage hat ohne Probleme funktioniert. Es hat uns an nichts gefehlt. Was ich besonders schön fand, auf dem Balkon gab es Liegen, sodass wir uns gegen Abend vom Pool auf den Balkon legen und auch mal oben ohne sonnen konnten.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

Der Service war unglaublich gut. Reinigungspersonal war bei uns zweimal am Tag im Zimmer. Unsere Hotelkarte funktionierte nicht mehr zum Öffnen unseres Zimmers, wir mussten nicht mal 15 Minuten warten schon wurde es repariert. Hotelmanager stellte sich vor und hat uns Informationen zum Hotel gegeben. Es wurde überall Deutsch gesprochen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

„

Die Getränke sind recht teuer. Essen war jedoch absolut klasse. Sehr viel Auswahl und vor allem sehr abwechslungsreich. Ich hätte mir jedoch auch die Möglichkeit gewünscht draußen zu essen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

„

Man muss nur über die Straße laufen und ist direkt am Strand. Gleich daneben beginnt auch die Promenade mit verschiedenen Restaurants. Trotz der vielen Partyurlauber ist es sehr ruhig und man kann super entspannen.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

„

Das Hotel dient zum relaxen, von daher keine nervige Animation oder ähnliches.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

„

Ich kann nur jedem empfehlen, der entspannen möchte aber trotzdem nicht weit vom Trubel weg sein möchte dieses Hotel aufzusuchen. Sollte ich wieder nach Cala Ratjada reisen, wird das auf jeden Fall meine erste Wahl (auch wegen des wunderschönen Strandes).

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

« zurück zur Bewertungsübersicht