Serrano Palace

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.4
143 Bewertungen
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Super Urlaub

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Juni 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.9

Hotel

Das Hotel liegt nur durch eine Strasse getrennt (Zebrastreifen) direkt am Strand. Der Zustand ist außerordentlich gut und sehr gepflegt. Die Einrichtung ist im spanischen rustikalem Stil gehalten. Wir bewohnten eine Juniorsuite, die Größe war sehr gut dimensioniert und wir fühlten uns sehr wohl darin. Der Pool ist zwar etwas klein, aber dafür hat man ja das Meer direkt vor der Nase Das Hallenbad und die Erlebnisduschen sind einfach nur toll. Das Essen und die große Auswahl sind sehr gut Es gibt auch einen Fitnessraum mit guten Geräten, wer ihn mag Die Lage ist auch optimal, direkt am Anfang der Promenade. Wer mit einem Mietwagen kommt, kann sich in der Tiefgarage einen Parkplatz sichern, allerdings nur gegen Gebühr. (wir hatten einen und waren sehr froh darüber). Es war einfach nur ein toller Aufenthalt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sehr gut.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5

Service

Sehr gut.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
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Gastronomie

Sehr gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
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5
5

Lage & Umgebung

Sehr gut.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Gut.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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4
5

Gesamteindruck

Der Gesamteindruck vom Hotel war sehr gut. Das Personal war sehr aufmerksam, hilfsbereit und sehr freundlich. Es war ein sehr schöner erholsamer Urlaub und wir kommen auf alle Fälle sehr gerne wieder.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter JAHN

Es gab nichts zu beanstanden.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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