Serrano Palace

„
Tolles Hotel, super Personal, kommen wieder
“

Name	Jul_P
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

„

Das Personal war sehr freundlich und wir wurden mit dem Satz "Willkommen Zuhause" begrüßt. Das Restaurant mit Showcooking super! Zimmer sehr sauber. Alles top!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

„

Modern eingerichtet, nobles Bad

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

Sehr nettes Personal, sie halten das ein, was versprochen wird.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

„

Showcooking, Themenabende und super Auswahl

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

„

Direkt am Strand 5-10 Minuten zu Fuß in die Stadt.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

„

Spa, Fitnessstudio, Personal Trainer (kostenlos), direkt am Strand.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	5	5

Gesamteindruck

„

Als wir kamen war alles super freundlich haben sogar um 22:30 noch Abendessen bekommen. Zimmer sehr schön. Essen super lecker. Da wir häufig feiern waren hatten wir den Nachtportier auch häufig getroffen und dieser war auch sehr lustig. Wir kommen wieder!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

« zurück zur Bewertungsübersicht