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„Schönes Hotel, klasse Service“
“
| Name | Thomas B. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2016 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Tolle Lage direkt am Strand Son Moll. Service 1 a - Empfang um 22. 45 h mit Cava und Abendessen “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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ausreichende Größe, sehr sauber und toller Service. Sat TV mit deutschen Programmen. Wechsel der Handtücher nach Bedarf. Alles im Bad vorhanden (Fön, etc.). Keine Geräusche aus den anderen Zimmern. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Alles perfekt, vom einchecken bis zum auschecken “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Tolles Frühstücksbuffet, alles vorhanden
Leider gibt es nur schlechten Kaffee, Alternativ Espresso “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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direkt am Sandstrand und in Anbindung an die Stadt “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Innen- und Außenpool mit ausreichend Liegen. Abwechslungsreiche Abendunterhaltung, Fitnessraum und Sauna etc. vorhanden und alles sauber. W-Lan im Zimmer leider nur gegen Gebühr. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Unser erster Urlaub auf Mallorca. Es war ein toller Kurzurlaub (5 Tage)! Ausdrücklich ist der Service zu loben! Alles andere aber auch perfekt. Begrüßung durch den Hoteldirektor der sich um alles sehr gut kümmert. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
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Alle Infos waren sehr pünktlich da. Katastrophe war der Transfer zum Hotel. Es gab kein Hotel in Mallorca was nicht angefahren wurde. Eine Reiseleitung wurde nicht gesehen. Alles wurde über einen Ordner im Hotel abgewickelt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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