Serrano Palace

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Sehr gutes Hotel, sehr freundliches Personal
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Name	Sommerliebe
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Sehr gepflegte Anlage, liegt direkt am Meer

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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sehr saubere schöne Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr freundliches Personal, guter Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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sehr gute Auswahl

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Liegt direkt am Meer, die Stadt ist schnell zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Gepflegtes Hallenbad und Saunabereich. Fitness und Wellness

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Da es ein Wellnesshotel ist, ist es in der Vor-und Nachsaison zu empfehlen. Sehr freundliches Personal immer ein Lächeln auf den Lippen. Sehr schöne große gepflegte Badezimmer alles sehr sauber und gepflegt. Der Wellnessbereich ist noch sehr neu ein schöner Ruheraum mit leiser Musik, man kann in diesem Hotel wirklich zur Ruhe kommen und die Seele baumeln lassen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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sehr gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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