Serrano Palace

Wir erhielten für die ersten 3 Nächte zunächst nur ein kleines Doppelzimmer direkt zur Straße mit Meerblick. Besonders unbefriedigend war für uns als älteres Paar ein nur 1, 40 m breites Bett. Nach mehrfachen Reklamationen erhielten wir nach 3 Tagen zu unserer Zufriedenheit ein Standard-Doppelzimmer mit Meerblick.

Wegen den Bemühungen der Hotelleitung und des Personals kann man über diverse Unzulänglichkeiten besser hinweg sehen.

Der öffentliche Strand Son Moll liegt in in unmittelbarer Nähe zum Hotel, nur durch eine Straße getrennt. Der Strand ist klein bzw. kurz und wegen den umliegenden Hotels stark frequentiert. Für Leute, welche einen Strandaufenthalt lieben (Spazieren am Wasser, Spiele, etc.) ist dies weniger zu empfehlen. Wegen des stufenförmigen Abfalls des Sandstrands zum Wasser, Höhendifferenz ca. 40 cm, ist dies auch für kleinere Kinder weniger günstig. Für Ruhe liebende Personen ist zu beachten, dass bis ca. 23:00 Uhr mit erheblichen Musiklärmeinwirkungen zu rechnen ist, welche z.T. von zeitgleichen Veranstaltungen benachbarte Hotels sehr störend überlagert werden. Die Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels sind eingeschränkt. Wir hatten uns deshalb für 10 €/Tag für einen Parkplatz in der Tiefgarage des Hotels entschieden.

Zusammenfassend haben wir unseren 1-wöchigen Urlaub in diesem Hotel genossen. Hätten wir nicht das Problem in den ersten 3 Tagen mit einem kleinen Zimmer mit einem schmalem Bett gehabt wäre unsere Urlaubsfreude deutlich größer gewesen.