Serrano Palace

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Gutes Hotel mit Abstrichen
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Name	Guenther S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

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Die Zimmer sind veraltet, die Möben z.T. verschrammt, kurzgesagt renovierungsbedürftigt!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Zuvorkommender, sehr guter Hotelservice

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

Gastronomie

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Hervorragende Gastronomie sei es das Frühstücksbuffet oder das Abendessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Am Strand Sun Moll, durch eine Straße getrennt, mit diversen Hotels in der Nähe, die den Lärmpegel steigen lassen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotel kann maximal mit 4 Sternen bewertet werden, da in die Jahre gekommen. Das Umfeld ist durch die Anzahl der Hotels in der Nähe zu laut. Bei geöffnetem Fenster kann nicht geschlafen werden, da die Klimaanlage des Nachbarhotels erschreckend laut ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TOC

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Gut! Problemlose Buchung und ausfühliche freundliche Beschreibung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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