Serrano Palace

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.4
143 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Sonne, Strand und Mee(h)r

Vorschaubild
Name Dieter H.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Juli 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.8

Hotel

zentral gelegen, sehr guter Service, 4 Stockwerke, sehr sauber,
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
5
5
5
5

Zimmer

Das Zimmer und das Bad waren groß und sehr sauber, es gab deutschsprachige TV-Programme, Wechsel der Bettwäsche und Handtücher nach Wunsch, es gab keine Dusche sondern eine Badewanne, im Bad befand sich ein Föhn und zusätzlich ein Schminkspiegel mit Vergrößerung der allerdings schlecht beleuchtet ist, so dass er schlecht zu nutzen ist. Bademäntel sind vorhanden, Es gab weder Lärm- noch Geruchsbelästigung.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

Freundlich, kompetent, reibungsloser check-Inn, Beschwerden wurden sofort in Angriff genommen, Zimmer waren perfekt gereinigt,
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
5
5

Gastronomie

es gibt ein Restaurant, Gute Essensqulität, reichliches Angebot, Es gab landesübliche Kost aber auch Themenabende am Buffet
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
4
5

Lage & Umgebung

Strand direkt vor der Haustür, ca. 1km vom Zentrum entfernt, gute Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten direkt in der Nähe, Transferzeit ca. 1 Std. mit dem Auto, Bus länger
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheEntfernung zum Strand
5
5
5
5

Sport & Unterhaltung

es gibt einen ganz neuen Wellness- und Fitness-Bereich, freier Internetzugang in der Lounge, es ist ein verhältnismäßig großer Pool vorhanden mit ausreichend Liegen, Handtücher gibt es gegen Kaution und jeden Tag frisch, eine Poolbar ist vorhanden
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
3
4
5
5

Gesamteindruck

Das Hotel liegt wunderbar in der Bucht und ist relativ zentral gelegen. Optimal für Menschen, die gerne den Pool nutzen aber auch gern mal ins Meer springen möchten.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter DER

Alle wichtigen Unterlagen waren rechtzeitig vor Reiseantritt da. Die Kommunikation verlief problemlos
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

« zurück zur Bewertungsübersicht