Serrano Palace

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.4
143 Bewertungen
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Super Hotel

Vorschaubild
Name Johannes H.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.9

Hotel

Ganz tolles Hotel mir super Lage, leckerem Essen, nettem Personal und großzügigen Zimmern
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war groß, modern eingerichtet und sehr gemütlich. Auch das große Bad fanden wir klasse. Wir hatten zwar ein Zimmer mit Blick nach "hinten raus", was uns aber nicht gestört hat, denn die 40€ Aufbuchung pro Nacht für Meerblick, benötigen wir nicht. Wir sind schließlich nicht im Urlaub, um im Zimmer  zu sein
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal ist sehr freundlich und spricht überwiegend deutsch, was  praktisch aber für uns nicht unbedingt notwendig ist. Sowohl im Restaurantbereich als auch die Zimmermädchen waren sehr aufmerksam.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Speisen im Restaurant waren sehr lecker, wir waren überrascht. In den meisten Hotels bekommt man jeden Tag das gleiche Standardprogramm. Hier schmeckte man die Frische und war jeden Tag aufs Neue gespannt, was es wohl diesmal leckeres gab. Suppen, viele Vorspeisen, Show-Cooking, einige Hauptspeisen und natürlich eine riesiges Dessertbuffet. Uns hat es sehr gut geschmeckt!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel hat eine gute Lage in Cala Ratjada (wenig Lärm von umliegenden Bars/Hotels etc.) aber auch insgesamt auf Mallorca. Von hier aus lassen sich tolle Ausflüge mit dem Mietauto machen. Der Strand lässt sich durch das Überqueren einer Straße erreichen. Der Strand war nach unserem Empfinden in der Umgebung der schönste. Wir haben einige andere ausprobiert, aber Son Moll war wirklich toll, sauber und Anfang Juni schön leer. Dass das Hotel keine eigenen Liegen am Strand hat ist schade. Es sei denn, man kauft sich, wie so viele hier, einen Schirm oder bringt einen von Zuhause mit und verzieht sich dann etwas weiter rechts. Dort ist es schön ruhig zum relaxen. Auch am Abend lassen sich hier tolle Spaziergänge an die Strandpromenade machen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Den Pool nutzen wir grundsätzlich nicht, wenn das Meer so greifbar nah ist wie hier.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Der einzige Punkt, der uns am Hotel  gestört hat, war dass das WLAN auf dem Zimmer kaum zu benutzen war, obwohl wir extra dafür bezahlt haben. Der Empfang war sehr schlecht. Dann lieber ausschließlich WLAN im Eingangsbereich. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel, können das Hotel zu 100% weiterempfehlen und würden bei der nächsten Mallorca Reise wiederkommen!
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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