Serrano Palace

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Wohlfühlhotel und wunderschöner Urlaub garantiert
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Name	Juergen S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Wir waren zum 5. Mal im Hotel Serrano Palace. Wir finden, dass es das Beste Hotel in Malle ist. War wieder ein Urlaub mit garantiertem Erholungseffekt. Unser zweites zu Hause. Bis zum nächsten Mal. Es ist uns nicht leicht gefallen nach Hause zu fahren.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Inventar ist schon etwas in die Jahre gekommen und müsste in naher Zukunft mal erneuert werden, Zimmer sind sehr sauber, nettes Zimmerpersonal immer hilfsbereit und sehr freundlich, dekorative und kreative Ideen in Bezug auf das vorfinden der gereinigten Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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wie immer sehr freundlich und stets hilfsbereit, man kennt sich und fühlt bestens aufgehoben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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wie immer absolute Spitzenklasse, mehr kann man dazu eigentlich nicht sagen, Topauswahl an Speisen und Getränken. es fehlt an nichts!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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ruhig und erholsam, in 10 minuten ist man im Zentrum von Cala Ratjada, wer das Meer liebt, den Sonnenaufgang und den Strand vor der Haustür haben möchte ist hier genau richtig.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wer es mag den Abend im Hotel zu verbringen hat keine Langeweile. Tolles Abendprogramm garantiert.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	5

Gesamteindruck

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Man fühlt sich absolut wohl im Hotel. Ein schöner Urlaub ist beim Eintreten im Hotel garantiert. Unser zweites zu Hause. Vom Direktor des Hotels bis zum Zimmermädchen ist man hier in den Besten Händen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Wir buchen dieses Hotel wo es für uns am günstigsten ist. Dieses Mal war 5 vor Flug für uns der günstigste Anbieter. Gerne wieder mit 5 vor Flug. Was die Gestaltung unseres Urlaubs in Malle angeht nehmen wir das gerne selbst in die Hand, aus v.g. Grund wurden die n.g. Fragen nicht beantwortet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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