Serrano Palace

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.4
143 Bewertungen
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Erwartungen erfüllt

Vorschaubild
Name JoHei
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum April 2014
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.3

Hotel

Sehr guter Service, tolles Personal, durchgängig deutschsprachig. Gepflegtes sauberes Haua innen wie außen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
5
5
5
4
5

Zimmer

Zimmer war modern eingerichtet und sehr sauber.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

Perfekt ! Ob Probleme. Mietwagen oder sonstiges : alles wird schnell und freundlich gelöst.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
5
5

Gastronomie

Frühstück Klasse. An weiterem haben wir nicht teilgenommen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
3
5
5

Lage & Umgebung

Mittendrin! Vom Hotel aus alles kurz und sauber zu erreichen. Aber bei Mietwagen deutlich zuwenig Parkplätze am Haus.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
5
5
5
1
5
1

Sport & Unterhaltung

Tolle poolanlage. Bestens gepflegt. Tolle Liegen und Schirme.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
5
5
5
1
2

Gesamteindruck

Insgesamt sehr gut. Wir würden dieses Haus wieder buchen. Lage, Sauberkeit und service sowie Komfort waren voll nach unseren Vorstellungen. Preise der Bar und Poolbar sind passend.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Hat alles geklappt.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
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2
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