Serrano Palace

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Na ja, 5 Sterne sind etwas anderes
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Das Hotel ist höchst durchschnittlich. Nichts, das es von einem 3 oder 4 Sterne-Hotel unterscheiden würde.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Man bemühte sich, aber es fehlte an Vielem.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Viel Aufregung mit Themenabenden, aber eigentlich immer das gleiche langweilige Essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

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Nicht optimale Lage zum Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel entspricht in keinem Belang einem 5 Sterne-haus. Zudem ist das Essen höchst durchschnittlich. Die Atmosphäre des Hotels ist dementsprechend. Entweder müssen hier die Sterne korrigiert werden, oder das Hotel schaut sich mal um, was ein 5 Sterne Hotel wirklich ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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