Name |
JK |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Dezember 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
|
Bewertung |
|
Hotel
„
Das Hotel liegt sehr schön nahe am Strand. Die Anlage ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
| | | | |
Zimmer
„
Das Apartment war groß, aber in einem renovierungsbedürftigen Zustand: Bei starkem Regen hat es durch Tür und Fenster durch geregnet. Beleuchtung: Neonröhren. Bettdecken rochen muffig und waren staubig-so mag man nicht schlafen!
Das Zimmer wurde jeden zweiten Tag gereinigt, allerdings nur oberflächlich. Der Esstisch wurde nicht einmal abgewischt. Es gibt keine Reinigungsutensilien für Geschirr.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
| | | |
Service
„
Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit. Beim Empfang wurde uns ein Plan der riesigen Hotelanlage in die Hand gedrückt und wir mussten mit Gepäck im Dunkeln allein das Zimmer suchen. Dabei hätte ich mir Hilfe und Begleitung gewünscht!
WLAN ist kostenpflichtig und ist dennoch nicht in allen Zimmern möglich.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
Gastronomie
„
Wir haben im Hotel Sol Parc gewohnt. Nebenan ist ein Hotel Playa Parc. Das Essen im Sol Parc war gerade ausreichend. Es gab eine große Auswahl an Speisen, die Qualität und der Geschmack waren jedoch minderwertig. Die letzten 5 Tage wurde das Restaurant unseres Hotels geschlossen und wir mussten im Playa Parc essen. Das Essen war nahezu ungenießbar, die Atmosphäre im Essenssaal laut, unruhig.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
| | | |
Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt direkt an einem Zugang zum Strand.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
| | | | |
Sport & Unterhaltung
„
Es gab besonders für Kinder Animation, die z.T. im Nachbarhotel stattfand. Leider wurde seitens der Rezeption nicht darauf aufmerksam gemacht, wann und wo welche Aktivitäten stattfinden. Schade.
Am Ausgang des Restaurants befindet sich direkt die Bühne mit der Kinderdisco.- Leider kommt man mit einem kleinen Kind nicht daran vorbei, so dass vor 21 Uhr bei den Kleinen nicht an Schlafen zu denken war.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
| | | | |
Gesamteindruck
„
Man sollte beim Buchen genau hinsehen: Playa Parc und Sol Parc sind zwei unterschiedliche Hotels in Son Parc und liegen nebeneinander. Das Essen ist im Sol Parc besser, die Animation im Playa Parc.
Preis-/Leistungsverhältnis |
|
Reiseveranstalter FLY
„
Die Reiseunterlagen habe ich erst auf Nachfrage bekommen. Eine Servicetelefonnummer war nur schwer ausfindig zu machen. Ich habe über ab-in-den-Urlaub- gebucht. Der Service ist eine Zumutung! Man erreicht per Mail oder telefonisch kaum Ansprechpartner und wenn doch, dann sprechen diese so gebrochenes Deutsch, dass kompetente Auskünfte unmöglich sind!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
« zurück zur Bewertungsübersicht