PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

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Essen sehr schlecht, Angebot eigentlich für Sportler und Halbpension
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Name	Karin G.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Kein Hotel für Kinder. Das System mit den ID-Karten war einfach nur furchtbar. Mini und Midi Club einfach nicht vorhanden oder lieblos. Essen einfach nur schlecht. Zimmer und Minibar wurden in 10 Tagen nur 7x gereinigt und aufgefüllt. Habe noch nie so ein scheussliches Buffet gesehen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	1

Zimmer

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Das Zimmer war soweit ok. Oftmals Stromausfall.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Chaos, schlechtes Essen und nicht das Gefühl als Gast gewehrtschätzt zu werden. Billig Lebensmittel kein frischen Sachen gehäxelter Fisch in Muscheln als Jakobsmuschel deklariert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LTUR

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Sehr gut in Palma sowie in Luxembourg jederzeit Leute als Ansprechpartner vor Ort

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	5	3	1

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