PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

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Konferenz- & Urlaubsreise
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Name	PBM
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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wie jedes Jahr sehr gut (bereits unsere 6. Reise in dieses Hotel)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

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Auch hier gibt es große Unterschiede. Ab diesem Jahr sind für Zimmer mit Blick Naturschutzgebiet und Strand (hier ist aber die Stra0e dazwischen) 15 EURO, bzw. laut Info ab 2015 mindestens 20 EURO mehr zu zahlen. Das ist in keiner weise gerechtfertigt! Zumal sich die Ausstattung der Zimmer nicht von den anderen Zimmern unterscheidet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	3

Service

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Personal immer freundlich und zuvorkommend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Hier können wir nur das sehr gute Frühstück einschätzen. Für das Abendessen sollten wir wie in den vergangenen Jahren nicht 10 EURO, sondern 25 EURO ! pro Person bezahlen. Zuzüglich Getränke.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Hotel liegt zwischen Alcudia und Puerto Pollensa direkt an einer vielbefahrenen Straße, direkt gegenüber ist das Meer, der Strand ist jedoch fast immer schmutzig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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2 Pools wobei einer von den Familien vorrangig genutzt wird. Am anderen Pool sind oft Schwimmer / Aktivsportler zu Gange.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	2	4	5	5

Gesamteindruck

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Bis zu unserem Urlaub in diesem Jahr empfanden wir das Preis Leistungsverhältnis als angemessen. Mit der deutlichen Erhöhung der Preise für Abendessen und aus unserer Sicht ungerechtfertigten Zimmerzuschlägen ist hier eine Diskrepanz entstanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Da wir uns bereits mehrfach in diesem Hotel befanden, waren wir über organisatorische Abläufe informiert. Für Leute die zum ersten Mal mit diesem Veranstalter fahren, gibt es keinerlei Informationen, Hinweise und ähnliches. Wir können trotzdem den Veranstalter empfehlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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