Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

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Jahreswechsel
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Name	Hertha
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Keine 4 Sterne, bedarf dringend einer Erneuerung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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Zimmer war okay, man darf keine großen Ansprüche stellen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Hotelservice ist in Ordnung

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4	4	4

Gastronomie

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Gastronomie im Hotel mit Abstrichen in Ordnung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	1

Lage & Umgebung

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Lage an der Promenade und Umgebung sind in Ordnung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltungs- und Sportmöglichkeiten sind okay, Wellnessbereich wurde während unseres Aufenthaltes wegen Renovierung geschlossen. Am Schwimmbecken wurde rundherum Epoxidharz abgefräst, Staubwolken drangen nach außen, was giftig und gesundheitsschädlich ist.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	2	3	1

Gesamteindruck

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Das gesamte Hotel gehört generalüberholt. Im Speisesaal waren Mitarbeiter ständig damit beschäftigt, defekte Stühle auszutauschen. Generell heißt es, dass Männer zum Abendessen lange Hosen tragen sollen, das war nicht der Fall. Waren das letzte mal 2015 in diesem Hotel und werden es nicht mehr buchen. Das gesamte Niveau ist nicht ansprechend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

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Der Reiseveranstalter kann nichts für die Zustände im Hotel. Bei Ankunft am Flughafen gab es keine Info, zu welchem Bus man gehen muss, der einen ins Hotel bringt. Die Infostände von World2Meet waren nicht besetzt und man musste anrufen, um die Busnummer zu erfahren. Zur Abholung vom Hotel zum Flughafen erhielt man über WhatsApp eine Nachricht mit der Uhrzeit - das war in Ordnung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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