Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

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Hesperia Playa Dorada
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Name	OB
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Ich rate ab!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	3

Zimmer

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. Bad und WC alt aber in voller Funktionsfähigkeit. Liebloser großer Balkon ohne Liege. Safe kostet extra !

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Service im Buffet-Restaurant Vulkano sehr gut (abräumen) - im Standrestaurant schlecht, Poolbar sehr schlecht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	5

Gastronomie

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Im Exklusiv-Restaurant - im Keller ohne Fenster - (Buffett) Frühstück und Abendessen in sehr großer Vielfalt und hoher Qualität. Im Normalen Restaurant sowie der Poolbar eine echte Zumutung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	4

Lage & Umgebung

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Fast direkte Starndlage - dieser ab für Lanzarote ganz nett und mit zahlreicher Gastronomie.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Sauna und Wellness kostet auch für exklusiv Gäste extra !

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	3

Gesamteindruck

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Die Bildung einer Zweiklassengesallschaft durch Exklusivgäste die im Keller Essen müssen/sollten und in engl. AIl-Inklusive-Miturlauber halte ich für falsch. Ebenso kann man nicht Zimmer aufhübschen durch neue Möbel, Farben und Oberböden und das bad sowie sep. WC im alten Zustand (beige Fliesen) belassen. Auch die Fassadengestaltung sowie die der öffentlichen Bereiche (Lobby, Bar, Poolanlage, Waschbetonplatten) haben Ihre Lebenserwartung überlebt ! Der Service im Bereich Poolbar und "Normal"-Restaurant sowie die Speisequalität sind wirklich schlecht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LMX

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Wir hatten keinen Kontakt nach der Buchung. Rückflug-Bestätigung per SMS oder in einer Mappe vor Ort wären schön.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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