Apartamentos El Trebol

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Badeurlaub
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Name	rose1963
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Das Hotel war sehr gepflegt, die Zimmer groß und sauber. Das Essen war gut und abwechslungsreich. Nur die lautstärke im Speisesaal war durch laute Musik und ohne Dämpfung oft sehr unangenehm. Wir fühlten uns als Deutsche ziemlich als Außenseiter. Es wurde nur englisch und französich gesprochen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

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Das Appartement war geräumig, sauber und der Balkon auch prima

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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War alles gut. Die Angestellten waren immer freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Die Entfernung zum Strand war okay und der Innenstadtbereich in Kürze zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat uns gut gefallen, nur die sprachlichen Mängel und die Lautstärke beim Essen waren nicht so schön. Die Außenanlagen waren sauber und gepflegt. Die Zimmer sauber und wir haben von unseren Nachbarn nichts gehört.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FLY

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Leider haben wir einige Komplikationen gehabt. 19 Stunden Flugverspätung, unserer Koffer fehlten bei der Rückkehr in Düsseldorf. Niemand von Tui fly hat es für nötig gehalten, sich um uns zu kümmern. Aber das werde ich diese Woche noch persönlich im Tui Reisebüro klären. Unsere Koffer sind immer noch spurlos verschwunden. Nicht gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	2

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