Abora Catarina by Lopesan Hotels

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Gran Canaria Ausflug
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Name	Roland E.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

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Hotel war soweit ok. sogar recht gut. Ausser Sanitäranlagen - Duschen mal ganz heiss , dann kalt. Rohre reinigen. Duschgriff defekt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Dringend nötig ein Becken mit warmen Wasser. Sprudelbad!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	2	3

Reiseveranstalter VTO

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1 Stunde warten bis Transfer vom Flughafen zum Hotel. Alte Kiste. bei uns würde dieser Bus verschrottet. keine Klimanalge, Lüftungen verstopft. Keine Begrüssung am Flughafen Kein Benachrichtigung im Hotel. liegt kein Ordner auf , wir mussten uns selber bemühen, wann Transfer für Rückflug. Der Bus von der Anreise wurde also nochmals gedoppt. 3 Stunden Gäste zusammenführen und dies ohne Klimaanlage. super. ! 5 Stunden bis dann Flug ging Gran Canaria Reise. von Maspalomas bis San Augustin. Kleinbusse wären 10 x einfacher. Diese Reisegesellschaft will ich nicht mehr. ist in meiner Agenda gestrichen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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