Hotel Atlantic Mirage

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Sehr gutes Hotel mit Potential
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Name	Hardy
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Hotel ist sehr gut. Vor dem Hintergrund der Neugestaltung ist aber in der Personal und Ressourcensteuerung auf Seiten der Leitung noch deutlich Luft nach oben. Mann könnte aus diesem Hotel viel mehr machen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Top Lage am Atlantik. Nur auf dem Weg zum Zentrum war es gut, dass es Taxen gab und das Nachbarhotel einen Fahrstuhl hatte.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	2	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist so weit in Ordnung. Es gibt aber noch Luft nach oben. In den Prozessen, der Personalsteuerung, dem Freizeitangebot für den Abend und die Struktur der einzelnen Abläufe und Abstimmung des Personales untereinander ist noch ausbaufähig. In der Gesamtstruktur mit den umliegenden Hotels, bei denen man den Abend verbringen kann oder die Nutzung von einem Fahrstuhl des Nachbarhotels um ins Zentrum zu gelangen ist eben nicht jedem bekannt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SLR

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Absolut klasse / immer wieder gerne.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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