Primera Hotel

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Untere Mittelklasse mit einzelnen gravierenden Mangeln
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Insgesamt entspricht das Hotel seiner Preisklasse, aber in einige Zimmer durfte man nicht vermittet werden (aus ehemaligen Besenkammer eingerichtet, mit Schimmelgeruch, ohne Fenster). Der Fernseher ist ganze Woche nicht repariert worden, trotz täglichen Beschwerden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	4	3

Zimmer

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Das 1. Zimmer: winzig, aus Besenkammer umgebaut. Keine Fenster, Schimmelgeruch. Nach Beschwerden 2.Zimmer: schon richtiges kleines Zimmer ohne Fenster.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	1	3

Service

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Zimmerserviece ist gut. Minuspunkt. eine Woche kaputter Fernseher, trotz täglichen Bitten um d. Reparatur..

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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zentral, 200 Meter bis Meer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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kleiner Pool am Dach, sonst nichts.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Untere MIttlelklasse/Unterklasse mit gravierenden Mangeln. Das Preis-Leistungsverhältnis ist insg. in Ordnung, einige Zimmer sind aber deutlich mangelhaft. Fehlende Bereitschaft der Problemlösung (1.Woche nicht funktionierender Fernseher, bei d. Abreise immer noch nicht repariert).

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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