Best Tritón

Benalmádena, Costa del Sol, Spanien (Karte anzeigen)
82% Empfehlungen
3.9
54 Bewertungen
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Traumlage direkt am Meer

Vorschaubild
Name Annemarie B.
Alter 51 - 55 Jahre
Reisedatum Januar 2009
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.4

Hotel

Das Hotel besteht aus 2 Gebäudeteilen (5 - 7 Stockwerke), wobei das nachträglich gebaute 2. Haus jetzt im Winter nicht besetzt war. Zum Hotel gehört ein (für diese Gegend einmalig) großer Palmengarten mit 4 Pools (2 große und 2 kleine für Kinder). Sehr viele Liegen im Garten und auch auf Sonnenterrassen auch im Winter vorhanden. Vom Garten aus kann man direkt über eine kl. Treppe (gesicherter Zugang nur mit der Zimmer-Chipkarte möglich)) zur Strandpromenade und ans Meer. Man braucht also keine Straße zu überqueren und sieht kein Auto auf dem Weg zum Meer. Wenn man im Garten liegt, sieht man das Meer und hört das Rauschen. TOLL ! Während unseres Aufenthaltes (Januar) war das Alter der Gäste eher hoch, sehr viele Gäste kamen schon seit vielen Jahren hierher und waren teilweise auch für längere Zeit dort um den harten Winter zu Hause hier etwas wärmer und sonniger zu erleben. Sehr viele Gäste kamen aus Großbritanien, aber auch Frankreich, Belgien, Niederlanden und Deutschland. Im Speisesaal hörte man viel Englisch und auch Französisch. Ich denke, dass Haus könnte auch für Behinderte geeignet sein. Im Haus sind 3 Aufzüge vorhanden und im Garten nicht nur Stufen, sondern auch Rampen - allerdings zum Meer hin kommt man nur über eine kleine Treppe von ca. 10 Stufen. Wir hatten bei unserer Reise Halbpension gebucht, was auch bei dem sehr !!!! guten Buffet morgens und abends sehr zu empfehlen ist ! Der Empfangsbereich und die Aufenthaltsräume im Erdgeschoss sind riesig und sehr repräsentativ. Unglaublich viele Sitzecken zum Plaudern, Zusammensitzen, Lesen, Schreiben ....
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir hatten ein Doppel-Zimmer in der 4. Etage mit seitl. Meerblick. Das Zimmer war schon etwas "in die Jahre" gekommen von der Möbilierung und der Abnutzung. Die kleiderbügel hielten nicht in der Aufhängung und fielen immer runter, die Lampen hingen schief, die Balkontüre war nicht zu schließen, die Schubladen hakten, die Schranktüre schlecht zu schieben, die Dusche (nur von oben!) setzte das Badezimmer ungewollt unter Wasser, die Geräusche vom Nachbarzimmer ( nur Zwischentüre zum anderen Zimmer) war laut wahrnehmbar. Das alles war bei weitem nicht Standard von 4 Sternen. Unser Wunsch das Zimmer zu wechseln, konnte erst nach 2 Tagen erfüllt erfüllt werden. Es war zwar immer noch kein renoviertes Zimmer (manche Etagen sollen wohl schon überholt worden sein - aber noch nicht alle) , aber viele Kleinigkeiten über die wir uns geärgert haben waren dort behoben. Die Zimmer sind ausgestattet mit: Klima-Anlage (im Winter auch als Heizung!), TV (auch 2 deutsche Sender), Balkon, Minibar (aber nicht aufgefüllt), Telefon, Miet-Safe, 2 große Betten (harte Matratzen), Badewanne mit Dusche, Wc und Bidet, Föhn, viele Toiletten-Utensilien. Die Zimmer waren sauber, die Handtücher wurden täglich gewechselt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war im Durchschnitt sehr freundlich und hilfsbereit. Sicher gibt es hier auch (wie überall in allen Lebensbereichen) auch individuelle Unterschiede. Die allermeisten verstanden auch Englisch, an der Rezeption teilweise auch Deutsch. Eine kl. "Notsituation" hatten wir dort : wir steckten im Aufzug fest ! Kein Licht, keine Bewegung , kein Notfallknopf zu sehen, keine Notbeleuchtung - nichts! Im Dunkeln fand ich wohl noch einen Telefonhörer und hörte wohl die Rezeption auf spanisch. Es dauerte dann aber noch ca. 15 Minuten bis Hilfe da war - da hatten wir uns dann mit Gewalt schon selber befreit. Der Umgang mit der "Notsituation" war nicht gut - ich hörte sogar einmal die Bemerkung am Telefon "Don´t worry - be happy" ! Am besten war das Personal im Speisesaaal.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Morgens und abends ist Büffet - und das mit einer sehr !!!! reichlichen Auswahl. Ich bin selber Allergiker und kann viele Nahrungsmittel nicht vertragen - hatte aber jeden Tag immer noch so viel Auswahl zur Verfügung, dass ich bei weitem nicht alles probieren konnte. Am Morgen habe ich sogar glutenfreies Brot frisch gebacken serviert bekommen! Da viele Engländer dort weilten, gab es auch schon morgens zusätzlich zum kontinentalen Frühstücks-Büffet auch das komplette "Engl. Frühstück", was eigentlich schon einer kompletten warmen Mahlzeit gleichkommt. Abends : viel Rohkost, Salate, Vorspeisen, sehr gute Auswahl intern. Küche, zusätzlich frisch zubereitete Speisen am Grill-Büffet, viel Fisch und Meerestiere aber auch alle Fleischsorten (JedenTag auch wechselnd) , viele Gemüsearten, sehr großes Nachtisch-Büffet. Die Zeiten waren sehr angenehm: 8.00 - 10.30 Uhr und 19.00 - 21.30 Uhr. Selbst wenn man von einem Ausflug etwas später kam, war immer noch alles reichlich und frisch nachgefüllt vorhanden.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage ist TOP! Direkt am Meer, trotzdem auf der anderen Seite sehr schnell Einkaufsmöglichkeiten, der wunderschöne Yachthafen erreicht man in 3-5 Minuten zu Fuß. Vor dem Hotel ist eine Bus-Haltestelle und man erreicht Torremolinus, Malaga, Marbella, Mijas u.s.w. einfach und preiswert mit dem Bus. Wir hatten einen kl. Leihwagen - dafür hat das Hotel auch Parkplätze (allerdings dann 6.-? pro Tag! ). Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 20 - 30 Minuten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Das Hotel hat auch einen gut ausgestatteten Fitness-Raum und einen Spa-Bereich mit Innenpool, Whirlpools, und verschiedenen Sauna-Arten. Im Spa-Bereich müßte allerdings bald mal eine Renovierung stattfinden. Außerdem sind vorhanden und auch im Winter nutzbar: 2 Tennisplätze, Billard, Showbühne, Internet-Zugang (15 Min. = 1? ), im Garten 4 Pools (2 große und 2 kleine für Kinder), genügend Liegen im Garten vorhanden. Jeden Tag wurde ein Unterhaltungsprogramm angeboten, was auch im Winter durchgeführt wurde. Morgens: z.B. Gymnastik, Billard-Turnier o. ähnliches. Jeden Abend auch abwechselnde Unterhaltung z.B. Flamenco-Tanz, Tier-Dressur, Magier, Bingo, Klavier-Musik .......
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Trotz der "in die Jahre" gekommenen Zimmer würde ich das Hotel wieder buchen und auch empfehlen. Es gibt zu viele Punkte, die das wieder ausgleichen und den Urlaub dort sehr angenehm machen. Ausflüge sind zu empfehlen nach: Granada mit der weltberühmten ALHAMBRA, Ronda, Mijas, Malaga, Esteponia, Pueto Banus, Marbella und viele mehr. Aber Benalmadena bietet selbst schon in seinen Stadtteilen viele schöne und abwechselnde Eindrücke.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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