Name |
Weltenbummler |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
April 2015 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Schönes, modernes Hotel in toller Strandlage. Waren im März 2015 da. Leider hatten wir Pech mit den Wetter, was uns aber nicht abhielt, die tolle Umgebung anzusehen. Da wir einen Mietwagen hatten, war das kein Problem. Der Service, das Personal und das Essen war einwandfrei.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war ausreichend groß. Es verfügte über einen großen Schrank, so war genügend Stauraum für unsere Kleidung vorhanden. Das Badezimmer war ebenfalls sehr geräumig und verfügte über eine große, ebenerdige Regenschauerdusche. Im Bad waren alle Artikel, wie Shampoo, Duschgel, Seife, Duschhaube, Kamm, Föhn u.s.w. vorhanden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption wurde fließend deutsch und englisch gesprochen. Im sonstigen Servicebereich nur ein wenig englisch, ansonsten nur spanisch.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir hatten nur Frühstück gebucht. Dieses wurde in Buffetform angeboten und war mehr als großzügig und sehr schmackhaft. Wer hier was zu meckern hatte, der ist ein notorischer Nörgler.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel lag direkt an einen traumhaften Strand. In der Umgebung waren genügend Restaurants, die aber auf Grund der frühen Reisezeit fast alle noch geschlossen hatten. Eine Bushaltestelle gab es direkt neben der Hoteleinfahrt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Gesamteindruck
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Ein sehr gutes Hotel, was nur in ein Paar Kleinigkeiten noch verbesserungswürdig wäre, wie z.B. ein kleiner Abfallbehälter für Medikamenten/Spritzenabfall (bin Diabetiker). Somit wäre eine Verletzungsgefahr für das Reinigungspersonal behoben. Einen Säuberungsbereich für Schuhe, zwischen Strand und Hotel wäre auch angebracht. So trägt man den Sand (schlimm bei Regenwetter) nicht durch das ganze Hotel. Wir sahen viele Urlauber die ihre Schuhe in der Hand trugen und auf Socken dann durchs Hotel laufen mußten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Die Buchung und die Sendung der Unterlagen klappte gut. Leider war der Mietwagenanbieter jemand anderes als uns vorher übermittelt. So mußte am Flughafen Malaga erst nachgefragt werden und uns dann zum richtigen Anbieter gefahren werden. Was aber ganz schlimm war, die Erreichbarkeit von Urlaubstours. Man sollte sich vor Abflug mit denen, zwecks evtl. Rückflugumbuchungen, in Verbindung setzen. Erreicht hatte man nach 4 Stunden (drei Versuche mit jeweils 1 - 1,5 Stunden in der Warteschleife) jemanden und das von Spanien aus. Mehr als nervig und Kosten intensiv.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort |
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