The Views Oásis

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Hotel ist abgesehen von einigen Mängeln für unternehmungslustige Reisende das richtige Ziel
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Name	Erika Aloisia M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.1

Hotel

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unvorteilhaft gebaut, kein guter Zugang zum Spa Bereich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	4	3	4

Zimmer

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Kartensystem zum Öffnen des Zimmers ist sehr schlecht, da man die Karte nicht in der Nähe von Handys aufbewahren darf, sonst funktioniert sie nicht mehr

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Weckservice ist absolut unzuverlässig, Absprache unter dem Personal ist mangelhaft

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	5	2

Gastronomie

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vielfältiges Angebot an Vorspeisen und Nachtisch, jeden Tag Themenabendessen, Hauptspeisenangebot könnte vielfältiger sein

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

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unmittelbar an der Strandpromenade, 10 Minuten Fahrzeit zum Flughafen, regelmäßige Busverbindung in die Hauptstadt Funchal

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	5	5	4	5	1

Sport & Unterhaltung

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Strand aufgrund von großen Steinen nicht gut zugänglich, Sauna etwas klein, Massagedusche funktioniert nicht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	5	4	3

Gesamteindruck

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optimale Reisezeit von Juni-September Die Entschädigung für den unzuverlässigen Weckdienst war unpassend und kleiner als zuvor von einer Mitarbeiterin versprochen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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sehr nette Reiseführer

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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