The Views Oásis

Caniço, Madeira, Portugal (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.1

142 Bewertungen

„
Nicht zu empfehlen
“

Name	Irene C.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

„

Ein nicht gut geführtes Hotel.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	2	2	2

Zimmer

„

Die Bettwäsche wurde kein einziges mal gewechselt Schmutzige Handtücher wurden entfernt jedoch keine frischen Handtücher gebracht Zu keiner Zeit Sonne am Balkon und dies auf Madeira - zynische Bemerkungen an der Rezeption bei Anfrage zu Zimmertausch ( die Damen waren einfach zu faul)

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	2	5

Service

„

Das Service im beim Abendessen war hervorragend. Das Personal an der Rezeption (Damen)waren zu vergessen und für jeden Handgriff zu faul, die Herren an der Rezeption waren sehr zufriedenstellend. Das Bett wurde kein einziges mal frisch bezogen , schmutzige Handtücher wurden entfernt, jedoch nicht mit Neuen ausgestattet. Schirme und Liegen am Pool wurden nach 5 Tagen das erste mal neu zusammengestellt und die Sonnenschirme abgespannt. Swimmingpool war nicht beheizt ( 18 Grad)

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

„

Äußerst schlechte Qualität der Speisen ( zerkocht, nicht gewürzt), kaum Obst und Gemüse, weiche braune Bananen, kaum eine Auswahl der Speisen Ein am ersten Tag verschüttetes Glas Rotwein war am Tag der Abreise nach einer Woche noch immer am Boden verschüttet

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	2

Lage & Umgebung

„

Der hoteleigene Transfer nach Funchal musste 24 Stunden zuvor angemeldet werden (keine Chance nach Belieben in die Stadt zu fahren)

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	1	1	1	1	3

Sport & Unterhaltung

„

Abendunterhaltung bestand täglich aus zwei Pianisten Swimmingpool war nicht beheizt (18 Grad) Kein Service im Poolbereich

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

„

Dieses Hotel verdient keine 4 Sterne und ist eine Beleidigung für jedes 4-Sterne-Hotel. Wir haben in einem 4 Sterne Hotel noch nie so schlecht gegessen!l. Der Preis entspricht in keinster Weise dem Service.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

„

Die Reiseleitung vor Ort hat unserem Wunsch nach Zimmerwechsel nur zynisch belächelt. Die angebotenen Ausflüge waren plötzlich teurer als im Prospekt an der Rezeption ( Begründung der Rezeptionisten : es ist leider ein Prospekt vom Vorjahr! und heuer ist Reise durch die Spritpreise leider teurer-

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

« zurück zur Bewertungsübersicht