ICON Valparaiso

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Alles in Ordnung
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Name	Detlef L.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Alles recht ordentlich mit super Lage. Nicht zu groß. 30 Zimmer sind genau richtig. Frühstück ist abwechslungsreich. Kaffee ist verbesserungswürdig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	2	5

Zimmer

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Alles soweit in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	4

Service

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Alles sehr gut. Nette Menschen beim Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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war O.K.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Direkt am Meer. Sehr gute Lage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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In diesem Hotel gibt es eine Tischtennisplatte und ein Fitnessraum mit ausreichend Geräte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	2	5

Gesamteindruck

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Zu bemängeln wäre in diesem Hotel die schlechte Qualität der Interneverbindung. Das Personal ist sehr freundlich und nett. Die Lage ist super. Der Kaffee beim Frühstück ist nicht besonders empfehlenswert, dafür die Aussicht am Frühstückstisch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Alles in Ordnung. Die Reise war ordentlich organisiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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