Mitsis Rodos Village

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Mangelhaftes Essen und falsches Zimmer
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	2	2

Zimmer

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Anfangs haben wir ein normales Doppelzimmer erhalten. Zwei Tage nach Anreise und langer Diskussion an der Rezeption wurde uns dann doch noch das richtige Zimmer zugeteilt. Sehr nervig!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	3	4	4

Gesamteindruck

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Angefangen von der Zuteilung in eine niedrigere Zimmerkategorie zum schlechten Essen und zu viel Animation (hauptsächlich für Kinder) hat uns das Hotel nur mäßig gefallen. Der Spa Bereich war ok.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TFLY

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Flugverspätung, nasses Gepäck, schlechtes Essen, kein guter Service.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	1

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