allsun Hotel Illot Park

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Schön aber mit Abstrichen.
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Name	Jens
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Der Hotel Manager könnte einfach die Sauna von 10:00 bis 13:00 und vom 15. 00 bis 20:00 anmachen und das Wasser im Hallenbad auf echte 27-28 Grad stellen. Und schon wäre alles perfekt. Ach ja und Wifi sollte kostenfrei auf den Zimmern sein, aktuell kostet es pro Woche extra. Schade das diese Kleinigkeiten den Urlaub vermiesen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	1

Gastronomie

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Das Essen und der Service war sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Die Sauna hat nur von 16:00 bis 20:00 Uhr offen. Auch bei schlechtem Wetter und auf Nachfrage wurde die Sauna nicht geöffnet. Das Wasser im Hallenbad war viel zu kalt und so nicht Nutzbar. Kein Wellnessfaktor.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist sehr gepflegt, die Zimmer voll in Ordnung. Das Personal sehr freundlich. Der Kids Club war super! Der Hotel Direktor war nicht bereit die Sauna auch bei schlechtem Wetter früher zu öffnen. Das Wasser im Hallenbad war viel zu kalt. Wifi kostet pro Woche extra. Alles im allem aber sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ALL

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	5	1

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