Villa Sirena

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Hotel mit gutem Service und Personal
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Name	brigitta h.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Fantastisch gelegen, Panoramaaussicht, saubere Zimmer, gutes Frühstück -Kaffemaschine und Heißwasser aus der gleichen Anlage, nicht so gut für Teetrinker. Das Personal war freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4

Zimmer

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Das Zimmer (Standard) war gut, mit schönem Balkon und toller Aussicht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Nettes Personal, guter Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Wir hatten nur Frühstück. Das Buffet war reichlich. Etwas mehr frisches Obst wäre gut. Kaffee und Heißwasser aus der gleichen Maschine. Ich bin Teetrinker und oft waren Kaffeetropfen im Wasser.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	3

Lage & Umgebung

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Lage und Umgebung waren fantastisch.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	1	3	3	2

Sport & Unterhaltung

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Es war ein Swimmingpool vorhanden. Wir hatten diesen Ort gewählt, weil hier Ruhe war. An großartigem Sport oder Unterhaltungsangebot waren wir nicht interessiert.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat eine fantastische Lage, welches für uns am wichtigsten war. Das Zimmer war sauber, komfortables Bett, Schrankplatz mit genügend Bügeln und Kühlschrank, der nicht lärmt. Es wurde jeden Tag sauber gemacht, neue Handtücher nach Wunsch. Wunderschöne Terrasse mit toller Aussicht. Alles in Allem sehr gut

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Wir mussten nach unserer Ankunft in Palma eine Stunde im Flughafen auf unser Transfer warten. Keine Auskunft darüber, wie lange die Wartezeit dauern würde. Etwas unklare Auskunft zu unserer Rückreise. Nette Reiseleiterin.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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