Hotel Floresta

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
96% Empfehlungen
4.2
122 Bewertungen
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Schöne, weitläufige Anlage

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum November 2018
Reiseart Zwischenstop
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.6

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Die Anlage ist sehr weitläufig und sauber, das Personal sehr freundlich und aufmerksam . Die Appartements sind funktional eingerichtet und zu jedem Apartment gehört eine Terrasse mit 1 Tisch, 2 Stühlen, sowie 2 Liegen. Es gibt insgesamt 3 Pools in der Anlage. 5x in der Woche wurde das Zimmer gereinigt und tägl. die Handtücher gewechselt. Sehr guter und freundlicher Service im Speisesaal, sobald ein Tisch frei wurde, wurde die Tischdecke gewechselt und neu eingedeckt, das benutzte Geschirr unverzüglich abgeräumt. Das Ambiente im Speisesaal glich eher dem einer Kantine und es ist mitunter auch sehr laut. Am meisten hat uns gestört, dass insbesondere beim Abendessen ein Großteil der Gäste sich nicht an die Kleiderordnung gehalten und das Hotelpersonal auch nicht auf die Einhaltung dieser geachtet hat. Das Frühstück war gut und vielfältig, das Abendessen gab es in Buffetform und es gab eine große Auswahl, es war geschmacklich aber eher im unteren Bereich
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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