Hotel Floresta
Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
96% Empfehlungen 122 Bewertungen
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„Erste Hotelerfahrung mit "all inclusive"“
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| Name | Barbara |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Für ein 3-Sterne Hotel war das Appartement sowie Einrichtung des gesamten Hotelinterieurs sauber und gepflegt, das Essen ließ kaum Wünsche offen, die schöne Gartengestaltung viel mir sehr positiv auf. Anzumerken als Kritikpunkte sind: Preis für 2-wöchigen Wlan-Anschluß im Zimmer mit 32 € sehr teuer für mangelhafte Leistung, erst nach mehrmaligen Beschwerden wird man als Gast wahrgenommen und man versucht, Mängel abzustellen, leider ohne Erfolg.
Sehr störend und unangenehm war die mangelhafte Klimaanlage des Nachbarn unter meinem Zimmer. Der Außenmontor war in einem altersschwachen Kasten unter meinem Schlafzimmerfenster angebracht. Der dauernde Betrieb dieser Klimaanlage raubte mir nächsten den Schlaf, Personal tat bemüht, es half jedoch nicht. Auch ein 3-Sterne Hotel muss einer Wartung resp. Sanierung unterzogen werden, Ruhestörung ist ein wesentliches Manko im Erholungsurlaub. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Größe, Sauberkeit und einrichtungvzweckmäßig und sauber. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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leider etwas abseits des Ortes gelegen, langer weg zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten gut.
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
|---|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Gesamtfazit gutes Mittelklasse Hotel mit gediegener Einrichtung, laute Umgebung durch sehr schlichte Klientel, ideal für Familien mit Kindern.
Nicht empfehlenswert für auf Ruhe und Erholung suchende Gäste.
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| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter
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Kann ich nicht beurteilen, Reiseleitung nicht aufgesucht. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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