Hotel Floresta

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Urlaub 2014
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Name	Lanzarote2014
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Sauberkeit der einzelnen Bereiche: An sehr vielen Stellen im Hotel fand man in den Beeten Plastikbecher, Strohhalme, Papier.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	3	3	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Bei Ankunft mussten wir mit vielen anderen 2 Std. auf ein freies Zimmer warten. Kofferabstellraum war bis zum Rand gefüllt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	3	5

Gastronomie

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Abends eine ca. 15 Meter lange Schlage beim Anstehen zum Bufett. Teils mussten man vor dem Restaurant mehrere Minuten auf einen freien Platz warten. Es ist sehr laut gewesen und sehr eng. (Tische stehen sehr dicht zusammen)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Ankunftsabwicklung nicht gut. Zu wenig Infos wie lange es dauert. Die Anlage ist sehr groß und weitläufig. Die Zimmer sind groß und sauber. Teilweise lag sehr viel Müll in den einzelnen Beeten. Teilweise ab 06:30 Lärmstörung durch die Renovierung des Nachbar Hotels Don Paco Castilla! Ansonsten würden wir dieses Hotel aber auf jedenfall wieder buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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