H10 Timanfaya Palace

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Für uns nicht das Richtige!
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Name	Österreicherin
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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Das Bett war top! Riesengroß und nur eine Matratze und eine riesen große Decke. Herrlich! Ansonsten war es im Zimmer kalt. Obwohl wir immer die Nachmittagssonne auf dem Balkon hatten, war es im Zimmer immer ungemütlich kühl.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Der Speisesaal war entweder klimatisiert oder die Lüftung zu stark eingeschaltet. Es war einfach nur kalt und ungemütlich. Als ich es dem Restaurantmanager gesagt habe, kam nur ein "No, no, no!". Obwohl die Lage und das übrige Angebot in diesem Hause sehr gut war, kommen wir nicht wieder.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Pool war sehr kalt. Aber das Wetter war sowieso nicht zum Baden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Ich empfehle grundsätzlich kein Hotel einem Freund. Jeder hat andere Bedürfnisse und Anschauungen. Aber mein Mann und ich werden dieses Hotel nicht mehr besuchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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