H10 Timanfaya Palace

Playa Blanca, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

83% Empfehlungen

35 Bewertungen

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Entspannung und Abenteuer zugleich
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Name	Thomas
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Ein sehr umfangreiches, edles Hotel mit vielen Möglichkeiten. Tolles Abendessen mit Essen aus verschiedenen Kulturen und einem meist guten Begrüßungsschnaps. Nette Mitarbeiter, nettes Animationsprogramm. Es wäre toll, wenn das Hotel mehr auf jüngere Leute zugeschnitten wäre.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	3	4	4	4

Zimmer

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Großes, sauberes Zimmer mit gut ausgestattetem Bad. Nette Terrasse, allerdings nicht mit direktem Blick auf den Badebereich. Bett wurde gemacht, aber ungewohnterweise erst irgendwann am Nachmittag. Großer Fernseher mit großem TV-Programm und den wichtigsten deutschen Sendern.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Nettes, umgängliches Personal. Gelegentliche Flüchtigkeitsfehler wurden bald eingestanden. Ein sehr netter Kellner hat uns sogar zwei Wasserflaschen erstattet, nachdem er bemerkt hatte, dass er uns aus Versehen ein Wasser mit Kohlensäure hingestellt hatte. Die Kellner sind manchmal sogar etwas überengagiert, räumen Teller sehr schnell ab, auch wenn noch Essen drauf ist. Sprachkenntnisse: Englisch und Spanisch meistens, Deutsch selten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Toller Essenssaal mit Selbstbedienung und Meerblick. Teils etwas unbequeme Stühle. Leckere Begrüßungsschnäpse. Gute Auswahl an Gerichten, auch vegetarischen, auch aus anderen Ländern. Viele Abende wurden speziell einer bestimmten Essenskultur gewidmet, z.B. der japanischen oder der mediterranen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Hotel in Hafennähe mit direktem Zugang zum Strand, viele Einkaufs- oder Freizeitmöglichkeiten in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Sehr viele Möglichkeiten. Etwa Tennis, Tischtennis, Billiard, Minigolf, allerdings kein Saunabereich. Diskobar mit netten Musikabenden. Lustige Weinproben und Trinkspiele. Tolle, saubere Pools mit genügend Liegen und Schirmen. Sandstrand in Reichweite. WLAN-Zugang vorhanden, funktionierte aber nur in der Rezeption und auf dem Balkon unseres Zimmers.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	2

Gesamteindruck

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Großes, schickes Hotel mit guter Anbindung und Strandnähe. Lustiges Animationsprogramm und viele Freizeitmöglichkeiten. Kleiner Wermutstropfen: Etwas sehr auf eine Kundschaft Ü50 ausgerichtet, so dass man wenig Kontakt mit anderen jungen Leuten hatte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

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Übersichtliche Vorbereitung auf den Urlaub rund um An- und Abreise. Das Treffen mit einem Mitarbeiter des Reiseveranstalters am 2. Tag war informativ, allerdings war er etwas gehetzt, weil er schon ins nächste Hotel musste. Beim neu ausgemachten Termin hat er sich dann aber viel Zeit für unsere Fragen genommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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