Vantaris Luxury Beach Resort

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Schönes Hotel, strandnah, freundlich und voll OK!
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Name	Holger S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Strandnah an Sandstrand. Sauber und gut angelegt. Keine Animation aber Spielplatz und Möglichkeiten für Kinder. Nettes Personal. Liegen und anderes kosten stets extra.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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Zimmer sauber, aber zu klein. Guter Zustand und Ausstattung. Leider da zu weit weg vom Haupthaus ohne Internet. teils über Internet sollte das inklusive sein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Alles OK. Flatscreen, saubere Zimmer, obwohl für 3 oder 4 Personen zu klein. Klappbett nicht so toll da es zusammenkracht. naja, hätten hier mehr erwartet. Service bei Problemen meist schnell, am letzten Tag leider nichtmehr. Restaurant und Personal davon top. Strand super aber es kostet alles extra. jede Liege, jeder Schirm. 15MIn Bootfahren 40€ usw.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Massiv geänderte Flugdaten. wohl laut Reiseleiter Routine und normal. Unmögliche Zeiten, langer Transfer ab Heraklion wg a) schlechter Koordination und fehlende Gäste am Busbahnhof +1h und b) Reisezeit nach Abklappern aller Hotels +2h. Kein "offenes Ohr" Vorort. Lösungsfindung kein Thema und kein Bedarf. Nur "Abfertigung" als Pauschalurlauber. Sehr schade, hätten mehr erwartet - wenigstens Verständnis bzw. Erklärung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

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