Topaz Hotel

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Bildungsurlaub
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Name	Andrea Gabriela M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Hotelanlage / heruntergekommener alter Zustand! Ungepflegter Zustand! 3-4 Stockwerke 1. Tag Anreise Nacht, Fahrstuhl defekt! 3-4 Tage Seifenspender defekt / Seife läuft auf den Boden ( Es dauerte 1 Woche lang bis ich die Managerin rufen mußte, dass der Seifenspender erneuert wurde!) Wasser läuft beim duschen in der Bade Wanne auf den Boden 14 Tage lang jeden Morgen ein See im Badezimmer / nicht passiert! HP kein ausreichend frisches Obst / alte braune Bananen, über reife Melonen, Orangen ungeschält! Essensqualität nicht besonders gut! Unsaubere Kaffeemaschine, teils unsauberes Geschirr! Duschanlage am Swimming Pool mega viel Haare und Dreck! Gästestruktur extrem viel junge Leute Hostel Charakter! Nationalitäten viel Engländer Behindertengerecht-nein! Keine freie Wlan Verbindung auf dem Zimmer ( kostet extra) Alte laute Aircondition mit wenig Nutzen auf den Zimmern!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

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Entfernung zum Stand nur mit dem Bus 1 Stunde lautes Nachtbarhotel laute Umgebung mit Anreise von viel Bussen! Transferzeit 45-90 Min zum Flughafen Ausflugsmöglichkeiten Anbieter im Hotel

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	1	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Hotel und Anlage sind nicht zu empfehlen hier stimmt das Preis-leistungsverhältnis nicht! Der Stadtteil St. Pauls Bay ist nicht zu empfehlen alles sehr ungepflegt Umgebung!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	1

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