Topaz Hotel

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In die Tage gekommenes Hotel
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Name	Peter
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Hotel ist in die Tage gekommen. Es ist sauber, aber die Substanz hat schon gelitten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	3

Zimmer

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Einfache aber zweckmäßige Einrichtung. Täglich Handtuchwechsel. Wolldecken waren schon sehr abgenutzt. Keine Gläser auf dem Zimmer und Minibar gab es nicht. Safe nur gegen Gebühr.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Sehr freundliches Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	4	4

Gastronomie

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Englisches Frühstück, das ausreichend und schmackhaft war. Säfte und Kaffee sind Instantware.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel kiegt ca. 200m von der nächsten Busstation und rund 500 m von der Promenade entfernt. Gastronomie ist fußläufig zu erreichen. Es gibt kleinere Geschäfte in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	2	2

Gesamteindruck

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Für ein paar Tage ausreichend. Zur Erkundung der Insel ist dieses Hotel nicht so gut geeignet, da es nicht zentral genug liegt. WLAN in der Lobby kostenfrei. Personal ist sehr freundlich und behilflich. Im Restaurant kommt es bei voller Belegung zu Staus, da dann zu wenig Sitzgelegenheiten vorhanden sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter MLA

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Organisation war ganz ordentlich, aber im Hotel waren wir nicht bekannt. Das leiß sich aber aufklären. Veranstalter hatte unterschiedliche AGBs im Internet, daher kam es zu Meinungsverschiedenheiten. Auch dies konnte aufgeklärt werden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	3

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