Topaz Hotel

St. Paul's Bay, Malta island, Malta (Karte anzeigen)

52% Empfehlungen

3.1

31 Bewertungen

„
Weitgehend in Ordnung
“

Name	Roswitha H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Verkehrsanbindung war gut, Poolanlage war sehr gepflegt sowie das Buffet, nur leider durch zu hohe Frequentierung oft keine sauberen Tische vorhanden. Zimmer sehr sauber auch das Personal neutral bis höflich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	1	2

Zimmer

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Größe des Zimmers ausreichend, drittes Bett zu weich, Zustand des Bades mangelhaft, da Schimmel vorhanden, Klimaanlage in schlechtem Zustand, Wasserstrahl dürftig, Toilettenspülung mangelhaft, Geruch in Bad und Schrank übel, Fernsehkanäle dürftig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	1

Service

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Check-In Service sehr gut, auch gute Fremdsprachenkompetenz, Entgegenkommen bei Unpässlichkeit bezüglich Essen usw., Zimmerservice gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Qualität der Speisen und Getränke gut, Sauberkeit im Restaurant gut bis in Ordnung je nach Uhrzeit, Küchenstil m. E. zu englisch geprägt, Themenabend nicht vorhanden, Preise in Ordnung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	3

Lage & Umgebung

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Transfer zum Flughafen war gut, Buspreis sehr niedrig, Anbindung gut, Lage zum nächsten Ort gut. Ruhige Lage, Abendprogramm gut, Ausflugsmöglichkeiten gut. Für junge Gäste leider zu wenig abendliches Unterhaltungsprogramm z. B. Diskotheken.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Internetzugang in den Zimmern leider nicht vorhanden, Poolanlage im Freien ordentlich, Innenpool mangelhaft, Tischtennis ausreichend, ansonsten keine sportlichen Möglichkeiten vorhanden. Keine Erfahrung mit vorhandenen Preisen zu Leihgebühren der Badetücher. Ausreichend Liegen vorhanden, gelegentliches musikalisches Abendprogramm geboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	4	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel hat unseren Erwartungen hinsichtlich Preis-Leistungsverhältnis nicht sehr gut entsprochen, da man einen besseren Allgemeineindruck bei der Auswahl bekam als sich letztendlich vor Ort erwies. Beste Bademöglichkeit bietet sich an der Golden Bay, die gut und schnell mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist. Anfang September sehr viel Italiener anwesend.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Mit dem Veranstalter war ich im Vorfeld und Vor ort sehr zufrieden, es gab hinsichtlich Flugschein, Transfer zum Hotel und im Hotel zu keiner Zeit irgendwelche Unklarheiten oder Schwierigkeiten auch die kurzfristige Buchung und finanzielle Abwicklung lief reibungslos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	1	3

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