allsun Hotel Esplendido

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Alles in Ordnung, aber die Klimaanlage war schlecht.
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Name	Junsang P.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Alles in Ordnung, aber die Klimaanlage war schlecht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Zimmer

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Schlechte Klimaanlage.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Einwenig Fussweg zum Strand (ca. 200m). Relativ ruhige Umgebung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	5	4

Gesamteindruck

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Alles in Ordnung, aber die Klimaanlage war schlecht. In heissem Wetter, ist es klar dass die Klimaanlage wichtig ist. Wir waren 12 Tage im Hotel und 5 Tage konnten wir nicht gut einschlafen wegen der schlechten Klimaanlage. Die Reparaturmänner waren da sogar 3 mal, aber nach 5 Tage funktioniert das Gerät endlich normal. Das muss in 4,5 Sterne Hotel nicht passieren, oder?

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ALL

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	4

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