Kenzi Europa Hotel

„
Sterne nur am Himmel
“

Name	Johannes B.
Alter	66 - 70 Jahre
Reisedatum	Juni 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

„

Gealtertes und überbewertetes Hotel, renovierungsbedüftig ( zerrissener befleckter alter Teppich, zerrissene Vor- hänge ) alte dunkle Möbel, der Speiseraum macht einen schlechten Eindruck, verzierte Eisentische sind verrostet, Ameisenstraße wandert auf der Wandverzierung, das Essen ist geschacklos und einseitig, das Personal ist freundlich, aber um gut bedient zu werden muß ständig Trinkgeld fliesen. Die Liegen am Pool sind eine Zumutung, Querstreben machen ein liegen zur qual. Wenig Deutsche einige Franzosen aber viel Ostblock Russen, Polen, das wertet zusätzlich ab.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	2	2

Zimmer

„

Das Fernsehprogramm wurde gegen abend immer schlechter und das ließ sich nicht abstellen.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

„

Das Personal ist freundlich und nett, es wird aber überall Trinkgeld erwartet, ich bin einmal im Fahrstuhl stecken geblieben, nach ca. 10 min. habe ich mich dann selber befreien können, meine Beschwerde an der Rezeption löste hektik und ja wir wissen, also Hilflosigkeit aus.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

„

Alle Tische sind labiel und wackeln, wenn der erste Frühstücksgang druch ist sind die Tischdecken verschmiert und werden nicht erneuert oder gereinigt, im Ausenbereich werden verklebte Plastiksets verwendet. Das Essen ist einfaltslos und geschacklos zubereitet, wir hatte HP.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

„

Das Hotel liegt ziemlich Zentral, es ist alles im Umfeld vorhanden, die Preise sind Moderat.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

„

Es wurde Wasserball, Gymnastik und Ärobic angeboten, 2 Tennisplätze sind vorhanden, das Poolwasser war sauber die Gartenanlage ist geschmackvoll und schön angelegt.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	3	4	2

Gesamteindruck

„

Gegenüber ist eine Restaurant-Bar "Golden Gate" , sehr freundliches Personal und man kann für kleines Geld gut Essen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

« zurück zur Bewertungsübersicht