Kenzi Europa Hotel

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Winterurlaub
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Name	Helmut
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Nach der Renovierung für unsere Belange wieder sehr gut. Die Animateure waren allerdings viel zu laut bei der abendlichen Präsentation. Zimmer und Küche sehr gut, Personal wie früher immer noch fast die gleiche Mannschaft. Sehr freundlich und hilfsbereit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
5	5	3

Zimmer

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Zimmer sind neu renoviert und in gutem Zustand. Betten sehr gut, Reinigungspersonal sehr freundlich und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Alles bestens!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Hat sich gegenüber früher sehr verbessert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	3	5

Lage & Umgebung

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Sehr schöner Garten, allerdings stören jetzt die neugebauten Wasserrutschen das optische Bild der Anlage. Zumal die Rutschen wenig benutzt werden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
4	4	5	3

Sport & Unterhaltung

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Disco für Kinder am Abend viel zu laut. Zu wenig Tanz für Erwachsene.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
5	4

Gesamteindruck

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wenn sich nach den Beschwerden vieler Gäste über die Animateure und zu laute Discomusik diese Situation bessert, werden wir unseren Winter wieder dort verbringen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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